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Toolmarket: dal 1940 la ferramenta di famiglia

L’azienda familiare, esistente dal 1940 e fondata dal nonno Giovanni Taurino, all’origine piccola rivendita di ferramenta e vetri, si è evoluta ed è cresciuta grazie alla grande passione ed impegno del figlio Mario fino a diventare una realtà con un reparto vendita e magazzino di oltre 2.000 mq. in un’area di oltre 6.000 mq.

Uno dei figli di Mario, Luca, fa entrare nel web la rivendita storica seguendo con grande attenzione e disponibilità tutte le richieste dei clienti, cercando di essere sicuramente professionale ma soprattutto di più aiuto possibile ad ogni utente.

Ciò con l’aiuto costante di uno staff dedicato sempre pronto a rispondere ad ogni esigenza che il cliente pone.

Il nostro catalogo prodotti, va dalle punte per trapano alle scale in kit della Albini&Fontanot, dalle maniglie per mobili e per infissi alla vernice per mobili e manufatti in legno.

I marchi per i quali siamo distributori sono tantissimi, spiccano tra essi Sayerlack, Wolfsgruber, Colombo Design, Came, Metalgroup, Giusti, Tassani, Agb, Viro, Stanley, Rupes, Bosch, Metabo e Valex. (sarebbe un elenco di centinaia di produttori)

Le promozioni che spiccano sono il Fuori Tutto DeWalt che hanno avuto molto successo, e l’attuale Fuori Tutto Bosch che sta procedendo molto bene come vendite.

Generalmente, cerchiamo di essere sempre concorrenziali con i prezzi su ogni prodotto evitando le promo flash, in modo che il nostro cliente sarà sempre sicuro di stare acquistando bene anche senza offerte a volte effimere.

I metodi di pagamento accettati sono il bonifico bancario, tutte le carte di credito, le carte postali e PayPal, nonché il contrassegno diretto allo scarico (con un piccolo supplemento).

Le spedizioni sono puntuali e rapide, dopo anni di prove con vari corrieri siamo oggi a lavorare con 2 corrieri principali, SDA Express Courier e BRT Bartolini.

Riusciamo a garantire il 90% delle consegne in 24 ore. I resi sono accettati sempre (anche dopo i 14 giorni legali), e il nostro servizio clienti è costantemente attento ad ogni esigenza dei nostri consumatori.

L’assistenza Post Vendita è il nostro fiore all’occhiello. Il rapporto umano per noi è fondamentale. Ogni esigenza che nasce dopo la venale vendita è sempre considerata come prioritaria.

I nostri clienti devono sempre sentirsi come nostri amici.

Al momento non abbiamo servizio di newsletter, ma è una implementazione sulla quale stiamo lavorando.

Abbiamo una pagina Facebook sulla quale pubblichiamo costantemente le novità inserite nel portale per portar sempre a conoscenza i nostri followers sulle ultime proposte dei produttori.